OBJETIFS / PRÉRÉQUIS / PUBLICS CONCERNÉ
OBJECTIF DE FORMATION
- Savoir élaborer une stratégie de communication digitale.
- Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication.
- Maitriser les outils des gestion d’entreprise
- Connaître les fondamentaux du E-Commerce.
- Acquérir les principes clés, démarche et outils pour développer les ventes d’un site.
- Savoir gérer une boutique et les paiements en ligne
- Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e-commerce, s’approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation.
- Identifier les clés d’une stratégie omnicanal.
- Mettre la data et les indicateurs de performance au service de l’expérience client.
PRÉREQUIS
- Niveau orthographique correct
- Être équipé d’un ordinateur portable
- Être disponible pour la formation
PUBLICS CONCERNÉS
- Être salariés en activité ou en reconversion
- Consultants ou travailleurs indépendants
- Demandeurs d’emploi ou étudiants en fin d’étude
- Managers, responsables de service ( marketing, communication, commerce, digitale, ressource humanes, … ), chefs de service, …
- Entrepreneurs,
PROGRAMME DE FORMATION
MANAGEMENT DE GESTION D’ ENTREPRISE
- Outils et technique de gestion d’entreprise
- Finance
- Marketing
- Ressource Humaines
CULTURE DIGITALE
DÉFINIR DES STRATÉGIES DE E-COMMERCE
- Connaître les modèles économiques du e-commerce et omnicanal
- Adopter les fonctionnalités des sites e-commerce
- Gérer le projet e-commerce et omnicanal
- Mise en application pratique (Définir des stratégies de e-commerce )
GÉNÉRER DU TRAFIC ET OPTIMISER LA CONVERSION
- Analyser le parcours d’achat du client
- Actionner les leviers pour générer du trafic
- Utiliser les clés du e-merchandising
- Favoriser la conversion et la fidélisation en ligne
- Mise en application pratique (Générer du trafic et optimiser la conversion )
DÉVELOPPER L’OMNICANAL
- Déployer le m-commerce sur smartphones et tablettes
- Développer le social commerce sur les médias sociaux
- Définir les stratégies de commerce omnicanal
- Bâtir les plans d’actions e-commerce et omnicanal
- Mise en application pratique (Développer l’omnicanal)
LIVRAISON DE PRODUITS OU SERVICES
DURÉE / COÛT
- Volume horaire (VH) : 68 heures
- Date : du 08 juin 30 août 2021
- Heure : 18h à 20 h 30
- Lieu de la formation : Abidjan
- Options : présentiel et à Distance
- Coût de la formation : 850 000 FCFA
Le coût de formation comprend :
- La préparation de formation
- L’animation de la formation
- La documentation remise au cours de la formation
- Le mémento remis en fin de la formation
- Pause-café
- Remise d’attestation de participation
- Remise de certificat après l’ Évaluation des compétences acquises en fin de formation.
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