Entrepreneur digital – E-commerce et livraison de produits ou services

OBJETIFS / PRÉRÉQUIS / PUBLICS CONCERNÉ

OBJECTIF DE FORMATION

• Savoir élaborer une stratégie de communication digitale.
• Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie de communication.
• Maitriser les outils des gestion d’entreprise
• Connaître les fondamentaux du E-Commerce.
• Acquérir les principes clés, démarche et outils pour développer les ventes d’un site.
• Savoir gérer une boutique et les paiements en ligne
• Intégrer les étapes clés pour piloter le projet e-commerce, s’approprier les principaux leviers de génération de trafic, de conversion et fidélisation.
• Identifier les clés d’une stratégie omnicanal.
• Mettre la data et les indicateurs de performance au service de l’expérience client.

PRÉREQUIS

• Niveau orthographique correct
• Être équipé d’un ordinateur portable
• Être disponible pour la formation

PUBLICS CONCERNÉS

• Être salariés en activité ou en reconversion
• Consultants ou travailleurs indépendants
• Demandeurs d’emploi ou étudiants en fin d’étude
• Managers, responsables de service ( marketing, communication, commerce, digitale, ressource humanes, … ), chefs de service, …
• Entrepreneurs,

PROGRAMME DE FORMATION

MANAGEMENT DE GESTION D’ ENTREPRISE 

• Outils et technique de gestion d’entreprise
• Finance
• Marketing
• Ressource Humaines

CULTURE DIGITALE

DÉFINIR DES STRATÉGIES DE E-COMMERCE

• Connaître les modèles économiques du e-commerce et omnicanal
• Adopter les fonctionnalités des sites e-commerce
• Gérer le projet e-commerce et omnicanal
• Mise en application pratique (Définir des stratégies de e-commerce )

GÉNÉRER DU TRAFIC ET OPTIMISER LA CONVERSION

• Analyser le parcours d’achat du client
• Actionner les leviers pour générer du trafic
• Utiliser les clés du e-merchandising
• Favoriser la conversion et la fidélisation en ligne
• Mise en application pratique (Générer du trafic et optimiser la conversion )

DÉVELOPPER L’OMNICANAL

• Déployer le m-commerce sur smartphones et tablettes
• Développer le social commerce sur les médias sociaux
• Définir les stratégies de commerce omnicanal
• Bâtir les plans d’actions e-commerce et omnicanal
• Mise en application pratique (Développer l’omnicanal)

LIVRAISON DE PRODUITS OU SERVICES

DURÉE / COÛT

• Volume horaire (VH) : 68 heures
• Date : du 08 juin 30 août 2021
• Heure : 18h à 20 h 30
• Lieu de la formation : Abidjan
• Options : présentiel et  à Distance
• Coût de la formation : 850 000 FCFA

Le coût de formation comprend :

• La préparation de formation
• L’animation de la formation
• La documentation remise au cours de la formation
• Le mémento remis en fin de la formation
• Pause-café
• Remise d’attestation de participation
• Remise de certificat après l’ Évaluation des compétences acquises en fin de formation.